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我为群众办实事|烟台市卫生健康委:医心向党 医心为民

烟台传媒网7月2日讯YMG全媒体记者 李俊玲 通讯员 李杰 刘丽党史学习教育开展以来,烟台市卫生健康委把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的试金石,谋划实施单位亮承诺、支部创品牌、党员走基层以及“万名医护下基层”“群众就医体验大提升”三项活动,心贴心、实打实服务百姓健康。

建立共驻共建项目61个

倡树职业精神,在党旗下坚定初心奉献医者仁心。在全系统进一步倡树“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的卫生健康职业精神,引导全系统党组织围绕卫生健康重点工作、薄弱环节、群众期盼,列出年度承诺事项、即时承诺事项,通过主动亮诺、积极践诺,解决好制约单位改革发展的重点、难点、堵点问题。坚持把为民服务与支部建设相结合,开展“一支部一品牌”创建活动,引导党员医护人员作表率树新风,设立党员示范岗、党员先锋岗20余个,亮明党员身份、带头服务群众;打造党旗飘扬健康护航“双报到”党建服务品牌,组织全系统2500余名在职党员进街道、社区“双报到”,深入社区调研、座谈、走访,建立共驻共建项目61个,有针对性地开展健康查体、上门义诊、健康宣讲等服务活动60余场,达到党员受教育、群众得实惠的效果。

年内新建社区医院5家

抓好基层基础,在一线中下沉力量服务百姓健康。着眼破解城乡医疗资源不均衡、基层医疗卫生机构服务能力弱的难题,一方面,持续推进基层医疗卫生服务能力三年提升行动,年内新增15处基层医疗机构达到“国家优质服务基层行”推荐标准、17处达到基本标准,新建社区医院5家,每个区市新建甲等卫生院1-2处,为800个县级以上标准示范村卫生室配备智慧随访设备及康复理疗设备,切实提升基层医疗机构服务能力。另一方面,谋划实施“万名医护下基层”活动,要求县级以上公立医院对口联系1-2家乡镇卫生院,组派由临床、护理和管理骨干组成的专家团队,每月至少开展1次2-5天的业务指导;建立以农村居民为主要服务对象的义诊、巡诊制度,通过集中义诊、上门巡诊等形式,使群众能够就近得到优质服务。截至目前,共下派医务人员361人次,开展会诊245例、义诊50次,受益群众数量3700余人次。

启动实施“群众就医体验大提升”活动

改进优化服务,在细微处用情用心提升就医体验。启动实施“群众就医体验大提升”活动,从七个方面持续改进医德医风、巩固提升和谐医患关系,要求全市各级各类医疗机构优化门诊大厅、急诊大厅、住院大厅及各楼层布局标识及导引系统,通过提供检查检验指引单、明白纸、微信小程序等方式,为就诊患者提供就医、检查、检验流程和位置指引,重点区域配有专人引导;在县级及以上医院全面实施门诊分时段预约,在市级及以上医院实施CT、磁共振等大型设备检查集中预约,预约时段分别精确到20、30分钟以内;严格患者隐私防护,门诊诊查严格落实“一患一诊室”,加强分诊、导诊管理,维护诊区诊疗服务秩序,减少人员聚集;建立畅通、便捷的患者投诉渠道和接待处理流程,实行首诉负责制,在医疗机构门急诊及住院病区显著位置公布投诉渠道和处理流程,推行人性化服务。

办好为民实事,在活动中推进党史教育往深里走。强化党史学习教育领导小组领导作用,把组织、协调、推进、督导各项工作做到位。落实党史学习教育领导小组办公室职责,完善工作体制机制,切实担负起全委党史学习教育日常工作。建立巡回指导机制,对各直属单位党史学习教育开展情况进行实地督导检查,及时反馈问题,督促问题整改。强化宣传引导,对系统内党史学习教育典型做法、建党百年系统庆祝活动、特色亮点和进展成效等及时进行宣传推广,扩大影响力。

重点开展五项活动

市卫生健康委相关负责人表示,下一步,将重点开展五项活动:一是“体验式”大调研活动,特别是要到问题比较突出、工作相对落后、群众反映强烈的地方,当一次基层同志、当一次普通群众、当一次管理相对人等。二是“精准化”大走访活动。结合开展“单位亮承诺、支部创品牌、党员走基层”主题活动,组织党员干部深入基层一线,走进村居场站、走进患者家中、走进科室诊室、走进网络,切实找准群众“急难愁盼”问题,进一步完善民生事项清单。三是选办“专业化”民生实事。针对群众关心的疫情防控、医疗技术、中医中药、基层服务能力和重点人群健康服务等内容,在全系统开展“十大类”民生实事项目。四是做细“清单式”调度机制。进一步明确“我为群众办实事”民生事项清单,细化完善举措,逐项分解任务,建立工作台账,每月对民生事项的月度进展情况进行调度汇总,切实抓好落实。五是建立“群众评”评判标准,广泛开展“群众评、群众议”活动,挖掘推广一批我为群众办实事典型。

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